Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://dobromir.pl (dalej „Serwis”). Dokument przygotowano zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest „Sewera Polska Chemia” Ireneusz Wolak z siedzibą w Katowicach, prowadzący sklep „Dobromir DOM + OGRÓD” w Oświęcimiu (dalej „Administrator”).
• Siedziba: ul. Tadeusza Kościuszki 326, 40-608 Katowice
• NIP: 6340065125
• REGON: 003544404
• Sklep Dobromir DOM + OGRÓD: ul. Wyzwolenia 19, 32-600 Oświęcim
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz kontaktować się z Administratorem:
• e-mailowo: dobromir@sewera.pl
• telefonicznie: 33 844 71 50
• pisemnie: na adres siedziby Administratora wskazany powyżej.
2. Jakie dane zbieramy
W związku z korzystaniem z Serwisu możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
• Dane podane w formularzu kontaktowym – imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, temat oraz treść wiadomości;
• Dane podane w bezpośrednim kontakcie – jeśli napiszesz do nas e-mail lub zadzwonisz, przetwarzamy dane niezbędne do udzielenia odpowiedzi;
• Dane zbierane automatycznie – adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, dane o sposobie korzystania z Serwisu, gromadzone za pomocą plików cookies i narzędzi analitycznych.
Serwis ma charakter informacyjny (katalog produktów i dane kontaktowe) i nie prowadzi sprzedaży internetowej ani nie przyjmuje płatności online.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon oraz udzielenie odpowiedzi | Art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z osobami zainteresowanymi ofertą |
| Podjęcie działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (np. przygotowanie oferty) | Art. 6 ust. 1 lit. b – niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy |
| Prowadzenie statystyk i analiza ruchu w Serwisie w celu jego ulepszania | Art. 6 ust. 1 lit. a – Twoja zgoda wyrażona poprzez ustawienia cookies |
| Marketing i remarketing, w tym wyświetlanie dopasowanych reklam w serwisach Meta (Facebook, Instagram) za pomocą narzędzia Meta Pixel | Art. 6 ust. 1 lit. a – Twoja zgoda wyrażona poprzez ustawienia cookies |
| Zapewnienie prawidłowego, bezpiecznego działania Serwisu oraz ustalanie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń | Art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes Administratora |
4. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane zaufanym podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Serwisu i działalności, w szczególności:
• dostawcy usług hostingowych i utrzymania Serwisu;
• dostawcy narzędzi analitycznych i map – Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Search Console, Google Maps);
• dostawca narzędzi marketingowych – Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel, remarketing w serwisach Facebook i Instagram);
• dostawcy usług informatycznych i wsparcia technicznego;
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub doradcze – w zakresie niezbędnym do realizacji ich zadań;
• organy publiczne – wyłącznie gdy obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora robią to na podstawie zawartych umów powierzenia i wyłącznie zgodnie z jego poleceniami.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Korzystanie z narzędzi Google oraz Meta może wiązać się z przekazywaniem danych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (m.in. do USA). W takich przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.
6. Okres przechowywania danych
• dane z korespondencji i formularza kontaktowego – przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
• dane przetwarzane na podstawie zgody (np. cookies analityczne i marketingowe) – do czasu jej cofnięcia lub wygaśnięcia okresu ważności danego pliku cookie;
• dane przetwarzane w oparciu o prawnie uzasadniony interes – do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania tego interesu.
7. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
• prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• prawo do sprostowania (poprawiania) danych;
• prawo do usunięcia danych;
• prawo do ograniczenia przetwarzania;
• prawo do przenoszenia danych;
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu;
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem;
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z Administratorem pod adresem dobromir@sewera.pl.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do skorzystania z określonych funkcji Serwisu. Niepodanie danych w formularzu kontaktowym uniemożliwi udzielenie odpowiedzi na przesłane zapytanie.
9. Pliki cookies
Serwis korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Stosujemy następujące rodzaje cookies:
• Niezbędne – umożliwiają prawidłowe działanie Serwisu; nie wymagają zgody;
• Analityczne – pozwalają zbierać informacje o sposobie korzystania z Serwisu (m.in. Google Analytics) w celu jego ulepszania; instalowane wyłącznie po wyrażeniu zgody;
• Marketingowe – wykorzystywane przez Meta Pixel do dopasowywania reklam wyświetlanych w serwisach Facebook i Instagram oraz mierzenia ich skuteczności; instalowane wyłącznie po wyrażeniu zgody;
• Funkcjonalne – związane np. z wyświetlaniem map Google (Google Maps).
W każdej chwili możesz zarządzać plikami cookies lub je wyłączyć w ustawieniach swojej przeglądarki. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu.
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
W ramach działań marketingowych (Meta Pixel) może dochodzić do profilowania w celu wyświetlania reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań – wyłącznie za Twoją zgodą wyrażoną w ustawieniach cookies. Profilowanie to nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani nie wpływa na Ciebie w podobnie istotny sposób. Twoje dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących takie skutki.
11. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym zabezpieczenia przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą czy uszkodzeniem.
12. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest każdorazowo publikowana w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.
Ostatnia aktualizacja: 12 sierpnia 2026 r.